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自去年推出以来,小牛看房单边代理服务如同破土而出的新芽,从最初遭遇市场审视的目光,到如今在房产交易领域扎根生长,经历了从质疑到信任的蜕变,更在实践中不断打磨服务模式,最终以专业与效率赢得业主口碑。在常居地产桃园店,一场跨越半年的坚持,一位业主从犹豫到赞许的改变,就是这一变化的缩影。
去年9月,一对夫妻来到常居地产桃园店咨询房屋出售。当时,店长根据这对夫妻的需求,推荐了小牛看房单边代理服务,但由于当时单边代理服务推出仅仅半年,夫妻二人对这一服务的实际运作和服务效果存在疑虑,也不急于售房,便没有签约。
时间来到12月,平台内另一名经纪人通过电话回访,根据市场情况再次向夫妻俩推广小牛看房单边代理服务。尽管房源信息经过多次更新,业主仍因对市场行情的不确定性而犹豫,选择继续观望。
今年2月,桃园店团队决定采取更主动的策略。门店经纪人针对业主的核心疑虑——“单边代理是否真的比传统模式更高效?”“服务费用是否物有所值?”等等业主夫妇提出的疑问逐一耐心解答。通过展示过往成功案例、分析当前市场数据、提供销售方案,最终打动了夫妇俩,促成签约。
签约成功后,桃园店门店伙伴们立刻进入单边代理标准化服务流程:建立专业服务群、对房源进行保洁和轻美化、制定针对性销售方案、组织聚焦和空看、联合区域进行多渠道推广并安排意向客户带看……短短5天,这套房源就成功出售,让业主夫妇赞许不已,“没想到小牛看房单边服务这么有效果,未来我们换房也会选择小牛看房!”
以专业破除疑虑,以效率赢得市场,以透明建立长期信任,小牛看房单边代理服务的差异化价值正逐渐被更多业主看见。2025年,小牛看房单边代理服务将深度服务、真正为业主带来服务价值感作为目标,不断迭代。
与业主面谈签约单边前,制作单边代理销售方案PPT,以方案进行沟通。
总结房源“一页纸”,联合主播做小牛官方号“超值急售好房”栏目进行直播推荐以及拍摄探盘视频,邀请房产达人进行拍摄投流;平台优先推广单边代理的房源,包括但不限于平台内部聚焦推广、小牛云经纪推广、安居客等各端口推广。
上门保洁,轻美化、VR照片拍摄等房屋实堪服务,帮助业主的房子在众多房源中脱颖而出。
单边代理人为业主建群服务,群组成员包含单边代理人上级,在群内提供销售及推广方案,为业主提供真实的市场数据参考,维护业主利益。
首签单边代理人在群内反馈销售方案PPT,后续及时反馈探盘视频、内部推广、上门保洁、轻美化等业务动作;每周需向业主反馈单边销售反馈书,辅助业主决策。
以服务价值让业主真正感受到“值得托付”的力量,相信随着小牛看房单边代理服务的不断深化迭代,那些曾经观望的目光,终将在真实的改变中化作坚定的信任。
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