媒体调查丨超七成受访者不清楚二手房交易常见风险和流程

随着近期房地产相关政策出台，二手房交易市场咨询量、到访量、签约量回暖。那么，消费者对二手房交易流程是否了解？对交易中的风险点认识程度如何？

为切实保护消费者合法权益，近期，中国消费者报社开展了二手房交易消费问题网络问卷调查。

超七成受访者不清楚

二手房常见交易风险和流程

二手房交易流程包括选房看房、房屋核验、签署合同、产权过户、物业交割等多环节。本次调查中，仅有25.62%的受访者对二手房常见交易风险和流程完全清楚，27.22%的受访者基本清楚，31.49%的受访者部分了解，15.66%的受访者对此完全不了解。不清楚交易流程会产生较大交易风险。

调查显示，仅30.43%的受访者对上述风险全部清楚，近七成受访者对上述风险不完全清楚。

消费者对哪些交易风险了解不够清楚？调查显示：

68.78%的受访者不清楚合同签署相关风险

64.02%的受访者不清楚资金安全相关风险

50.36%的受访者不清楚房屋权属相关风险

41.2%的受访者不清楚政策资质相关风险

对于风险获知的渠道，近五成受访者表示从中介经纪人处获知，31.39%的受访者通过互联网了解。

超三成消费者

曾遭遇二手房交易纠纷

　　

调查显示，30.96%的受访者遇到过二手房交易消费纠纷。消费者最常遇到的交易纠纷类型是“房屋权属问题”，占比44.83%；紧随其后的是“税费缴纳问题”和“资金安全问题”，占比分别为42.53%、39.08%。

一旦发生二手房交易纠纷，会给消费者带来不同程度的困扰。调查显示：

36.21%的受访者表示会“浪费时间和精力”

21.26%的受访者表示“房子没能交易成功”

20.11%的受访者表示“造成资金损失”

13.22%的受访者表示“严重影响正常生活”

9.2%的受访者认为发生交易纠纷不会对生活造成影响

如何规避二手房交易风险发生？调查显示：

54.98%的受访者认为合同签署环节很关键

21.35%的受访者看重选房看房环节

9.25%的受访者认为应做好贷款及过户环节

5.16%的受访者认为应做好物业交割环节

确保二手房交易的安全与顺利，离不开专业的房产经纪服务。调查显示，针对“如果在二手房交易过程中，有专业场地、专业人士协助签约，你会选择吗”这一问题，明确表示愿意的受访者比例高达89.86%。

小牛看房一直将品质服务作为平台竞争力的核心，通过“十八大安心服务承诺”以及“紫金服务标准”保障房产交易过程中的各方权益，为可能出现的房产交易风险兜底，让二手房交易更安心，更省心，致力于成为社会需要的品质居住服务平台。

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来源/中国消费者报·中国消费网