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张先生通过某中介售卖一套二手房,5万多的中介费由买卖双方各付50%。完成过户后,张先生才得知买家并未支付另外的50%。实际承担“100%”中介费的张先生认为,中介恶意欺骗卖方,应退回一半中介费,但中介辩称对买家“优惠”属于店面政策,不支持退费。
如果被告和原告请了同一个律师,律师该为谁的权益负责?
由于传统中介服务主要为居间形式,同一家中介为买卖双方服务,因此在交易流程不透明的情况下,很难避免此类纠纷隐患。
随着时代的发展,一种新型的中介代理服务模式开始在政府和民间同步推动,即“单边代理”。2021年11月,深圳上线全新的二手房交易系统,标志着国内官方在二手房交易中首次采用“单边代理模式”。
经过两年多的发展,深圳“单边代理模式”受到了广大消费者和经纪人的认可。经深圳市房地产中介协会统计,2024年第12周全市二手房(含自助)录得1286套,其中二手房录得量中860套通过单边代理形式完成,单边代理录得占比66.9%。
“单边代理”明晰双方经纪人权责边界
“单边代理模式”下,卖方和买方可委托不同经纪人甚至不同房地产经纪机构,卖方经纪人,只用考虑怎么把委托人的房子快速、保价、安全地售出。买方经纪人,只用考虑如何以高效的方式为委托人匹配到高性价比的房源,同时要对所匹配推荐的房源质量负责。买卖双方经纪人权责边界清晰,“各为其主”,以争取委托人在实际交易中的利益最大化。
当然,在实际运用中“单边代理模式”仍有很长的一段路要走,适合这一制度的推行方式仍需探索。
作为常州本土房产经纪企业之一,小牛看房成为探索适合常州市场情况的“单边代理模式”的先驱者,推出了小牛看房单边代理服务。
房源单边代理是指业主在卖房时只需指定委托小牛看房一位经纪人作为业主的销售代理人,这位经纪人会完全站在业主的角度,维护业主的权益,为业主做房屋营销策划、全城营销推广、销售反馈,帮助业主快速将房屋卖出。
更快销售:单边房源销售周期较传统销售模式缩短近200天。常州目前二手房平均成交周期260天,但是单边代理房源平均成交周期60天。在高库存、长周期的情况下,房源单边代理销售优势明显。
更多推广:单边代理后,代理人会在小牛看房内网优先展示并做流量倾斜,会在58、安居客、房天下、幸福里、抖音、朋友圈等渠道优先推广。同时,代理人会动员小牛看房全平台近4000名经纪人联合销售,并且联合全城所有同业经纪人一起联卖,主动推广,获得更多的客户。
专人维护确保权益:签订单边代理,后期业主仅需与自己的单边代理人对接,单边代理人会为业主建群服务,提供销售及推广方案和真实的市场数据参考,维护业主利益。单边代理服务不仅减少对业主的骚扰,还确保了对外信息展示的一致性。
小牛看房单边代理只收取最终出售价的2%作为单边代理费用,且成交后由小牛看房分配其中的1%给推荐客户的成交方(包括但不限于小牛看房内部经纪人,其他同业公司经纪人等,所以更多经纪人愿意推广销售单边代理的房屋),除此之外无其他任何收费。
小牛看房红黄线制度明确规定:“单边代理人不得利用单边机会,收取代理费之外的费用,否则按红线考核且多收取的费用全部退还给业主”。
小牛看房还针对单边代理房源推出同业联卖五大承诺,承诺所有规则与内部保持一致,鼓励同业联合销售,并接受各中介平台公司沟通合作。
接下来,小牛看房还将进一步制定更为公平、透明的交易流程以及制度,更好地维护委托人利益,提升服务品质以及去化能力,让单边代理服务真正成为广大业主认可的省心卖房模式。
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