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近日,一位网友在本地论坛关于租房退押金的求助引起了许多人的关注。
一般情况下,根据约定,租客在按期退房后,房东或者中介机构应当及时退回押金。但在租房过程中,常常发生出租方以各种理由拖延,或恶意克扣押金,甚至“失联”的情况。押金难退,成了不少租房人的烦心事。
(一)可以向房管所或向所在街道的办事处进行投诉,也可以拨打96315向消费者协会投诉,一般第三方会组织房东和租客进行协商调解;
(二)租客与房东因退不退押金而产生纠纷属于民事纠纷,可以报警处理,报警后警方会进行调解,最终还是需要双方达成一致才能解决;
(三)如果房东不愿意协商调解,也不愿意退还押金,可以向房屋所在地法院递交起诉状,维护合法权益,起诉状上要写明要求房东退还押金的请求等。
无论是中介、房东还是租户,都在住房租赁市场扮演着重要角色,三者是维护住房租赁市场良好秩序的重要主体,也是良好市场秩序的受益者。建立规范的住房租赁市场,需要三方都承担起自身的责任和义务。
作为专业房产经纪机构,小牛看房认为企业应当在租赁中承担更多责任和义务。一直以来,小牛看房积极践行自身责任与义务,严格遵守《常州市租赁住房安全管理条例》,并从资金监管、从业人员实名及信用管理等方面不断规范管理,持续对平台内经纪人进行专业技能培训,提升其职业素养和能力水平,避免因为经纪人的违规违法行为给房东或租户带来损失。
同时,小牛看房还以更多元化的服务保障,保障租赁双方的权益。比如,普通租房如果租客碰到问题需要和房东沟通,双方可能会产生互相扯皮的情况。但是居源托管2.0模式启用后,租客入住前专属管家会安排保洁入场清洁,并对房间内各类设备进行检查,当租客后续使用出现问题,管家实勘后判断出问题根源就可以立刻安排维修。这样一来,三方责任都明晰,免去了房东与租客双方沟通甚至扯皮的环节,真正让租赁双方都省心放心。