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房产交易作为一种低频、高额的消费类型,购房者往往面临着不熟悉流程、耗时耗力、容易“踩雷”等问题。因此,借助专业房产经纪机构完成二手房交易,成为了许多购房者的首选。
然而,在实际操作中,部分房产中介利用信息不对称从中牟利,即所谓的“吃差价”,这种行为不仅损害了买卖双方的利益,也对市场秩序及行业信誉造成了负面影响。
“吃差价”的行为,对于客户、房东以及房产经纪企业都将产生不利的影响。
对于客户以及房东而言,“吃差价”的行为损害双方的利益,为交易带来了极大的风险;对于房产经纪企业而言,“吃差价”的行为违反了相关法律法规,扰乱了正常的市场秩序,更为整个房产经纪人行业造成了极大负面影响,不利于行业的长远发展。
面对这一行业现象,小牛看房从最初的“安心服务承诺”出发,不断以自身行动维护消费者权益。
2013年,小牛看房平台内常居地产已推出包含“不吃差价”在内的安心服务承诺。经历十多年发展,小牛看房的安心服务承诺已升级为包含二手房、新房、租房三大类别服务的十八大安心服务承诺。这其中,“不吃差价,吃一罚千”的服务承诺已牢牢植根于每一位小牛看房经纪人的心中。
小牛看房承诺,在房屋买卖过程中,若发现小牛看房工作人员收取除佣金以外的款项赚取差价的,可拨打小牛看房客服热线:400-928-1117进行举报,核实即奖励举报人1000元/单。
此外,小牛看房还通过“紫金服务标准”中的“真实报价”、“合规交易”等细则的规则对经纪人如何提供高品质服务做出要求。
而小牛看房平台违规稽查、平台制度委员会等的设置,则能积极有效地对平台经纪人进行监督、管理,保障“不吃差价”真正得以践行。
为了进一步强化对“吃差价”行为的管控力度,2024年7月,小牛看房正式公布统一佣金标准,率先推出买方佣金6999元,有效降低了买方的购房成本,卖方佣金也取消了折扣,使得行业佣金更加透明,竞争更加良性。
通过这一措施,小牛看房不仅有效规避了买卖双方被“吃差价”的风险,并且买方、卖方、经纪人三方在佣金费用上不再存在博弈和顾虑,不必再耗费大量时间进行协商付佣,可以将时间和精力更专注在房源本身,进而加快整个房产交易流程,推动了行业健康规范发展。
将房产交易的每一环节置于标准之中、阳光之下,违规行为就会无处遁形。小牛看房始终致力于为客户提供实实在在、公正专业的服务保障,我们将持续以品质服务提升消费者居住服务体验,让人们住得更好,不断推动行业正向循环!
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