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房产经纪门店扎根社区,直接面对业主、客户,只有优秀的管理才能成功应对各种问题。有人将管理做成冰冷的数据和指标,而有的人却选择成为灯塔般的领航者。
南优一区房优居莱蒙城六店王宇用"个性化"三字重写团队管理密码,用"真诚"二字构建客户信任桥梁,携手小牛看房平台,带领团队走出了属于自己的百万门店荣耀之路。
作为店东,王宇丝毫没有领导“架子”。他认为,作为门店管理者更应该对经纪人负责,不管是工作的问题还是生活中的困扰,都应该多交流、沟通。“我们门店不分上下级关系,作为店长,不仅要做门店的引领者,更要成为大家的坚实后盾。”
“管理门店的压力给自己,解决问题的方法给别人”是王宇的管理方式。在他的门店,早会和晚会不是汇报场,而是轻松的“咨询室”。每天大家会在早会复盘沟通未成交案例:是端口展示不够精准?是客户需求洞察偏差?还是配房策略需要优化?头脑风暴式的沟通讨论,让每个经纪人收获的不只是经验,更是被重视的成长体验。
同时,王宇也很重视门店的氛围营造。在他看来,门店的每一位伙伴都有自己的优势,也十分努力和优秀。由于房产经纪行业的特殊性,门店伙伴们几乎很难准点下班,这些付出作为店长的王宇都看在眼里。每个月,他都会和门店伙伴们一起轻松的聚餐,也会在门店伙伴有情绪波动时化身倾听者。“想要门店人员留存率高,不仅是在作业方面要给予充分的支持,对于伙伴们的情绪也要及时疏导,门店内不能长期存在负面情绪。”
在作业中,王宇要求门店经纪人真诚对待每一位客户,多换位思考。“作为经纪人,不要把自己的主观想法带入客户需求中,只推荐自己认为好的房源,要多倾听客户的真实需求。”
买房是件大事,客户自然都十分谨慎,对房子特别挑剔是理所当然的。作为经纪人要看准客户真正的顾虑点,每一位客户的需求,都能让我们学习到不同的知识,提高业务能力。在了解客户真正需求点后,精准的配房和高效地带看,才会得到较高的成交率。
谈起加盟小牛看房的优势,王宇认为最大的感受在平台资源的强大赋能上。“在房源这方面,小牛看房平台可以说做到了‘人无我有,人有我优’,几乎没有任何一个其他平台可以比拟,给了我们从业的底气和自信。像在新房业务上,我们平台的合作盘多、独家优惠力度大,而且新房部的同事对待经纪人很负责,解决问题能力也很强。”
加入房优居这些年,王宇一直很感谢平台给予的支持和包容。对于2025年,王宇也有着新的目标和期待,“我希望我们门店的小伙伴能持续增加,然后开分店,这是我一直以来的目标。”
当管理回归人性本源,当服务超越交易本身,当专业遇见平台赋能,房产经纪人这一职业便能生长出温暖而持久的力量。在小牛看房平台的生态体系中,还有无数个"王宇"在书写着新时代店东的成功范本,他们在小牛看房这个充满包容性和强大支持力量的平台中,迈出了属于自己的荣耀之路。
期待更多小牛看房门店,做不断超越自己的胜者,在行业浪潮中勇立潮头,以专业深耕筑就品质标杆,以贴心服务点亮万家灯火,让"常州找房,就上小牛看房"成为城市安家的温暖注脚。
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