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交了房租却被房东强制收房,租客损失谁来担?

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小牛看房
2023年06月16日 15:28
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近年来,凭借着出租快、服务省心、收益稳定等优势,越来越多的房屋托管公司受到房东青睐,为房东提供托管出租服务。然而,这期间也发生了多起房屋托管公司“跑路”的事件,给房东、租客两方都带来了不少损失。

房东尚可在没有收到租金后选择解约,可付了押金、租金,又失去了住处的租客的损失该谁来承担呢?







#01


去年10月底,王女士在网络上看中了某托管公司发布的房源。很快,王女士就和这家托管公司签订了房屋租赁合同,双方约定每个月租金1100元,押一付三,租赁期限至2023年5月。

在王女士入住两个多月时,某一天房东却突然敲门,要求王女士赶紧搬出去,自己要强制收房。细问原因后,王女士才得知,房东根本没有收到她的租金与押金。并且,之前托管公司向房东要了一笔钱用于装修房子,也一直没有按照承诺执行。
王女士赶紧询问托管公司解决方案,托管公司称会进行协调,并让她先搬到了另一处房源。虽然王女士对托管公司的服务有了顾虑,但对方称只是与房东有矛盾,经营上并没有什么问题。
今年4月,王女士的租房合同即将到期,托管公司联系王女士商量续租事宜,双方约定以相同价格再租两个月。王女士没有多想,直接给对方转账了2200元房租以及物业费400元。后续王女士多次催促该公司与她签订续约合同,都没得到回应。







#02


住了没多久,王女士再次遭遇了房东强制收房。
当天一大早,房东就来了,让王女士立刻搬出去,称自己一分钱都没拿到,房子却一直在出租。气愤的王女士联系上托管公司,对此,托管公司表示自己将退出,今后由房主直接出租给王女士,由托管公司负责交接,并将房租转交给房主。

在沟通中,双方就已经产生的房租金额产生了异议,托管公司的人竟然恼羞成怒,称王女士没有租赁合同,让王女士3天内必须搬走。王女士感到十分委屈,明明是托管公司一再推脱不签合同,现在却以没有合同为由让自己搬走。
因托管公司和房东同时施压,王女士只能匆忙搬离。后续王女士又和托管公司协商了一次,对方答应在15日内退还剩余租金和押金。可在王女士催促了一次后,托管公司竟然再次耍赖并拉黑了王女士。

这次租房经历,不仅让王女士损失了房租和押金,还耗费了她大量的时间和精力,而像王女士这样遭遇不靠谱托管公司的租房人还有很多。房屋托管公司近年在经历过无序扩张后,企业跑路、资金链断裂问题频频发生,多地已提示风险预警,并发布相关文件。







#03


为了保障客户权益,提升房屋租赁的安全感和交易体验,小牛看房安心服务承诺依据客户热点诉求进行迭代,全新升级为“十八大安心服务承诺”,在租房承诺中新增“租前核验 损失垫付”服务保障,主动兜底房屋租赁中的潜在风险,为消费者提供更完善的房产交易安全保障。










租前核验 损失垫付


小牛看房不与二房东及存在经营问题的托管公司进行合作。
经小牛看房居间成交的租赁住宅房屋,如因小牛看房经纪人未核实出租人的出租资质或因出租人财务问题等,导致合同无法履行且出租方拒不返还已收取的租金及押金的,小牛看房将先行垫付承租方已支付未实际使用部分的租金余额及押金损失。

这项服务将与之前的30天退房,换租免佣”、“租赁期满,续签免佣”、“租赁期满,协助交房三项租赁安心承诺共同守护消费者利益,引领租赁房屋市场向着良性竞争赛道前行,让消费者在租房时能更安心、更放心。

在交易周期长、流程复杂的房产交易领域,小牛看房一直将守护消费者交易安全放在首位,致力于成为社会需要的品质居住服务平台。

面对时代的发展和消费者需求的变化,小牛看房将怀着不变的初心,持续寻求精进,不断提升消费者体验,引领行业健康规范发展。

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