百日奋战 决胜收官丨小牛看房12月店长会议圆满举办！

回顾过往成就，聚焦制胜战略！12月4日，以“百日奋战，决胜收官”为主题的小牛看房12月店长会议正式召开。小牛看房总经理宁静、总部职能中心总经理青锋、直营及加盟各战区战区总监及区经、店长、店东齐聚，共鉴十一月的成长与收获，誓为冲刺全年目标而战斗！

我们秉持“选人大于培养；做人大于做事”的原则，注重团队成员的社会阅历和为人做事。为了确保服务的质量，在配房之前，我们会优先考虑人员的匹配度，即通过深入了解每位伙伴的性格特点和能力，确保他们能够根据客户的性格和需求提供最适宜的服务。此外，店长不仅需要带领团队，还应以身作则，保持开单，以此激励团队共同进步。

我们店铺签约率的成功可以归结为三项核心经验：首先，充分了解买卖双方需求，坚持执行“22问”策略，提高沟通效率和效果，并且强调对优质房源卖点及业主需求的熟悉程度；其次，定期进行成交案例分享和复盘，提升门店伙伴能力，促进团队整体成长；最后，在签约前与业主充分交流，提前解决佣金和交易要件等关键问题，确保整个过程透明顺利。

作为店长，我经常亲力亲为，陪伴和参与到新人伙伴开展业务过程中，这样做的优势是能提升成交转化率。除了陪同，我还密切关注每一位伙伴的带看量、盘客、房源分享等情况。当天如果没有带看，我们会进行电话拓客、做安居客核验等工作，在盘客时，我和其他伙伴也会共同参与，帮助伙伴能力提升。并且，我们每天都会进行房源分享，同时确保企业价值观在日常运营中的体现。

门店招聘经验方面，平台优势和门店氛围是吸引新人加入的重要因素，店长认真带教才是能让新人留存率高的重要原因，这一切都会形成正向循环。后续我也将着重培养新人独立作业的能力。

我们门店十分重视行程管理和业务目标的实现。每日行程中，我作为店长不仅身体力行带头去做，还要做出结果与成绩，我对门店伙伴也要求每日行程有结果，例如每天能有三个客户或业主联系方式的积累。每日要及时做好复盘和检核，了解门店伙伴行程是否有完成。

门店行程围绕业务量目标进行，紧扣业务目标和人员能力，可依据门店伙伴能力情况进行及时调整。我们门店十分重视新房，对于二手房意向客户，也要积极推荐新房，更好满足客户需求。再者就是关注客户的来源渠道，除端口这一主要来源外，我们也十分重视“小牛云经纪”和APP的运用，每天早会，门店都会做好平台线索转商机的安排。

门店业绩与氛围要做好平衡，为此，作为店长要多了解伙伴性格和偏好，多组织活动，提升氛围。在生活方面，我们门店会组织各类活动，常常聚餐、旅游；在工作方面，门店会对优秀人员进行奖励激励，提升团队整体的凝聚力和工作积极性。