“单边”不简单，关于单边代理他有这些心得！

小牛看房单边代理服务开启已有一段时间，截止3约上旬，该服务已累计签约500余套，出售114套，去化率超过20%。但由于部分业主是第一次接触单边代理，不可避免的存在一些疑虑，西六区路劲城市万象店的朱兵用自己的行动让“信任”落地，用真诚透明、专业细致的服务，逐渐获得了业主和客户的认可。

信任不是轻信，必须建立在脚踏实地的基础上。朱兵有一位外网进线的客户，由于外网存在很多假房源，客户前期看房的体验很不好，所以起初对朱兵也不是很信任。

第一次带看结束后，朱兵邀请客户回门店沟通，借助小牛看房平台的大数据作为支撑，为客户详细分析了符合客户需求的小区、小区在售房源以及最新成交均价和成交动态，客观地给出了专业的建议。朱兵的真诚和专业打动了客户，在不久之后，这位客户又和朱兵看了一次房。这一次，客户已经有了购买意向，只是在户型、价格上难以选择。

两人回到门店，门店一位新入职同事正在接待一位打算出租的房东。作为店长的朱兵请客户在门店稍作休息，自己协助同事和房东进行沟通。

原来，这位房东挂牌出租的就是客户更看好，但资金压力更大的同小区大户型房源，由于房屋一直毛坯空置，打算装修后再出租出去。但由于户型较大，这套房子即使简单装修也至少需要十来万，如果出租，需租满5年以上才能收回装修成本，而且出租期间房屋内家电装修发生的损坏也难以预计。

在朱兵为房东分析了出租和出售的优劣势后，这位房东选择相信朱兵，改为挂牌出售，双方现场商议了价格，同时还签订了单边委托协议。

在朱兵与房东的沟通过程中，客户都在门店，对于房东的情况和心理价位都很清楚。经过考虑，客户告诉朱兵自己对这套房子很有意向，双方第二天就顺利签约了。

“我们一直是要求按照业主实价进行报价的，客户在与不在，其实都是一样的。”

单边代理服务简单说来，就是指定委托经纪人作为业主的销售代理人，根据业主心理价位，为业主做房屋营销策划、全城营销推广、销售反馈，帮助业主快速将房屋卖出。虽然这一服务能让业主省心更省时，但朱兵也不会一概而论地和所有房源签订。

在选择签订单边代理服务时，朱兵自己总结了三个参考项。

“对于进店登记房源的业主、房东，我们都会介绍单边代理服务，但最终还是一个双向选择的过程，我个人认为选房还是很重要的。”

曾经有一套城市万象的一楼的房源，房东在其他中介挂牌很久都没有成功出售，已经放弃出售打算出租，但朱兵根据房源情况和房东出售的诚意判断，这套房源其实性价比很高，只是缺乏用心推广，于是在与房东沟通后签订了单边代理。

对于这套房源，朱兵尽职尽责维护，积极推广，每次有带看都及时和房东反馈，第一时间为房东分享小区成交情况，房东对他的服务十分认可，后续也顺利成交。

单边代理服务，要求经纪人付出更用心的维护和努力。对于自己维护的单边房源，朱兵会在公司群推荐，在朋友圈，抖音推广，增加单边房源曝光量。同时，他还会专门跑门店推广。

“维护业主、客户都是一个长期、用心的过程，没什么特别的窍门”，朱兵分享道，“就是多为业主客户考虑，多沟通，多跟进，多反馈。”

在他手中成交的二手房，每一单朱兵都会全程参与。“虽然公司有产权、法务等等一系列专人专职负责，不用经纪人多费心，但是我还是会全程陪同，对客户负责到底，不让客户产生签约以后就撒手不管的感觉。”

信任是无形的，但服务是有形的，在一件件小事中，朱兵这种真诚、执着、负责的态度赢得了许多业主客户的认可和信任。

当一项服务发布后，在不同人的眼里会折射出不同的视角，会有各种各样的理解。但随着时间的推移，好的服务一定能够脱颖而出。让我们用行动进行解读，以专业打动客户，让信任与理解走进每个人心中。