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小牛看房是一家专注于房地产交易平台的品牌,为房产中介行业提供信息化系统、品牌、数据系统、管理赋能、资源赋能等。旗下另有和景新房公司赋能门店新房业务,居源托管赋能租赁托管业务,常禄产权赋能房屋交易。
企业使命:让房产经纪人成为快乐职业,让人们住的更好
企业愿景:为每个客户提供三次居住服务,成为社会需要的品质居住服务平台
作战口号:全力以赴,挑战极限,坚定信念,创造非凡!
成就客户:真诚对待客户;不与客户的认知产生冲突;专业顾问式服务;为客户创造价值;超出客户期望值。
向上向善:积极乐观,传播正能量;终身学习,不断精进;坚持自我批判;帮助他人,成就自己;敬天爱人。
共生共赢:敬畏制度规则;与同事合作;与平台共赢;与生态共生;坚持长期主义。
二手房交易:常州二手房市占率排名第一,是第二到第十名之和。
一手楼盘代理:代理常州85%以上新房楼盘,新房市占达20%。
房屋租赁托管:与专业的托管公司——居源托管战略合作,业务涵盖房屋租赁管理、家政服务等。
信息化系统服务:成立了专业信息团队和信息公司——承诺科技,开发拥有完整知识产权的信息系统,为房产交易提供技术支持。
权证服务:拥有专业的产权交易服务公司——常禄产权交易中心,为签约过户保驾护航。
房屋装饰装修服务:和专业的装修公司——扬川装饰战略合作,业务涵盖售前装修和房屋装修、基础改造等。
起步期(2009-2013年):常居店数22家,平台人数120人。常州首家使用ERP管理系统; 精耕经开区,2012年区域市占达80%;进驻武进区,推出合伙人制度,与店长利润共享;建立人才培养机制,只招聘新人;推出三大服务承诺和八大便民服务。
发展期(2014-2017年):常居店数178家,平台人数1200人。2015年设立新北总部,开启官网cfang.com;建立常居内部公益基金“乐基金”;成立常居新房营销中心;升级常居八大承诺服务保;MSE系统上线,线上化办公提升作业效率;建立常居产权交易中心,提升客户服务体验。
成熟期(2017-2018年):常居店数256家,加盟店数152家,平台人数2800人。开启常居720VR全景看房新时代;VI体系全面升级;升级2.0培训体系;成立扬川装饰;开启优居平台加盟。
探索转型期(2020-2022年):常居店数302家,加盟店数315家,平台人数3000人。华纳地产加盟常居平台成立子品牌房佳乐;开启品质服务年,升级双十六客户服务体系;成立承诺科技,系统升级2.0,官网同步升级。
平台运营期(2022-至今年):常居店数296家,加盟店数369家,平台人数3228人。全面开启小牛看房平台化运营;乐享家置业加盟常居平台;常禄产权、和景新房开启品牌化运营阶段;上线CRM系统,三端互联,云经纪上线;发布全新企业文化,开启品牌建设新纪元。
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