3天成交2单新房，她的秘诀竟是？

短短3天开单两套新房，清水湾三店邵芡芡成为本次赢战331活动中的佼佼者。当被问到经验，她的回答是：坚信且坚持，维护客户是需要长期付出的。

性格开朗热情的邵芡芡，在与业主、客户沟通时，总能让人感受到她的真诚和爽朗，但在与业主和客户聊到专业问题时，又能立刻以专业、客观的态度对待。

对人热情真诚，对事认真专业，是很多业主和客户对她的印象。

门店有位租客是位单亲妈妈，独自带着孩子生活。在与这位客户接触中，邵芡芡察觉到了对方的不易，于是主动提出有什么需要帮助的尽管找自己。之后这位客户出差或开会，就会拜托邵芡芡帮助自己接送孩子，邵芡芡也毫不推辞，积极帮助，让对方能放心工作。

客户对邵芡芡十分感激，后续的几次租房也都主动联系邵芡芡为自己服务。

“谁没有个难处呢，即使我们不是经纪人和客户的关系，哪怕只是陌生人，遇上别人需要帮助，我也会尽力去帮助。”

房产经纪人作为一个服务型职业，首先要有服务的意识，主动为业主、客户提供热情、周到的服务，但服务价值的体现，还是要回归到专业。

“站在中立的立场，为客户提供客观的信息和真实的反馈，让客户更好地了解房子情况。”

随着近年来大众对住房的需求从“有房住”转向“住得好”，邵芡芡也一直在精进自己，用真诚和专业，匹配客户的服务需求。

成交的第一单，是邵芡芡认识了8年的客户夫妻俩。

客户曾经通过邵芡芡购买过商铺，平时虽然见面不多，但双方始终保持着联系。邵芡芡认真经营的朋友圈，客户一直有关注，每次客户有关于房屋或楼市的疑问都会咨询邵芡芡，她也会第一时间回应。

在邵芡芡始终如一的热情和专业态度下，客户对于她的信任也慢慢积累起来，邵芡芡也对客户的需求和购房倾向有了一定的了解。每次有合适的房源，她都会罗列好信息发送给客户。

生活从来不会亏待一个认真付出的人。客户在准备买房时，第一时间就想到了邵芡芡。通过和邵芡芡的线上沟通和实地带看，客户当天就通过她成交了新龙江这个项目，并且告诉邵芡芡，不久后自己置换房子肯定还会找她服务。

成交的第二单，来自于邵芡芡一通沟通失效房源的电话。

在331期间，除了通过朋友圈、端口、自媒体等等各种渠道拓客，邵芡芡还坚持打电话，不放过任何可能成功的机会。在这期间，她始终保持热情，确保电话接通的那一刻自己能够展现最专业的状态。

在一次沟通失效房源的电话时，邵芡芡发现对方是自己曾经服务过的房东，客户夫妇俩都对之前邵芡芡的服务十分认可和信任。在这样的机缘巧合下，邵芡芡认真了解了客户的需求后，及时进行了邀约，并顺利签约。

“确实有些运气的成分。”邵芡芡分享道：“运气就是，机会恰好撞上了你的努力。”

在客户维护的方面，邵芡芡平时常通过发朋友圈的形式和客户互动。

“我不仅会发布优质房源和房产讯息，展现专业的经纪人形象，同时也会分享生活日常，让客户感受到我是一个真实、真诚的普通人，而不是一个冷漠的销售。”

同时，每天必须打满30个电话，也是邵芡芡对自己的要求。“我的目标是每天都要有收获，哪怕是加5个微信，或者挂2个房源。”邵芡芡一直坚持着，“每次打电话我都会先向对方问好，然后自我介绍，根据接电话的对象调整表达的内容。不论对方是什么样的态度，我都会以‘祝您生活愉快！’作为结尾。”